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上海网友苹果手机爆炸为何处理结果这样?

时间:2019-08-09 15:47来源:未知 作者:admin 点击:
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  2017年8月29日有上海网友爆料称自己的iPhone6突然爆炸了!!!手机侧后方严重鼓起,并从侧面喷出了黑色粉末,手机屏幕也被炸裂。看得出来,这几乎是个废手机了。

  网友称自己的iPhone在充电中突然爆炸,联系了苹果售后,售后表示还不能确定。到底是电池的问题 还是充电问题,需要进一步了解。好在当时并没有发生人员伤亡,和财产损失。

  事发之后苹果是这么回应的,先详细询问了详细情况,还要了所有机器和配件的照片,不过在赔偿方面,苹果提出要赔偿一部32G的6s手机。

  而网友这部出事的手机,原本是64G的,这样的赔偿 显然无法达成共识,苹果售后表示自己不能决定,要请示高级顾问。

  然后就木有声音了.后来,苹果售后指导这位网友登录icloud,把这个炸了的设备,从该网友的Apple ID删除了,问题没有实质性解决,高级售后联系不上,网友只能一遍遍地打苹果客服,苹果的客服,诸葛神算网论坛每次都是随机分配的,如果没碰上上次接待的客服,477777开奖现场,那你就要把事情再重复一遍,再等他们联系高级顾问,再重复一遍,再等他们联系高级顾问,这样四遍下来,光听听就口干舌燥了,发发邮件么,一到实质性问题,就没有回复了

  最后售后说 要回收设备来做检测,这听起来没毛病,但想想之前Apple ID被删掉,现在手机又要被收走,商家想要调查 要回收做检测,都是可以配合的。

(责任编辑:admin)
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